Wie man ein Fährticket in die Türkei zurückgibt

Wenn Sie ein Fährticket gekauft haben (meist handelt es sich um Verbindungen zwischen Nordzypern und der Türkei), erfolgt die Rückerstattung in der Regel über die E-Mail mit dem Ticket: Neben jeder Fahrt gibt es eine Schaltfläche zur Stornierung. Die Bedingungen hängen von der verbleibenden Zeit bis zur Abfahrt ab: bei 24 Stunden oder mehr werden 25% einbehalten, bei weniger als 24, aber mehr als 6 Stunden werden 50% erstattet, bei 6 Stunden oder weniger wird in der Regel nur die Steuer zurückerstattet (etwa 1/4 des Preises). Das Geld wird auf die Karte zurückerstattet, mit der das Ticket bezahlt wurde.

• Rückerstattungsbedingungen nach Zeit
• Wie man eine Rückerstattung beantragt
• Wichtige Hinweise
• Nützliche Informationen zur Fähre
• Häufige Fragen

Rückerstattungsbedingungen nach Zeit

Die Höhe der Rückerstattung hängt davon ab, wie viel Zeit bis zur Abfahrt der Fähre verbleibt. Wenn nur wenig Zeit bleibt, kann in der Regel nicht der volle Preis erstattet werden; außerdem ist es häufig nicht möglich, das Reisedatum zu ändern oder das Ticket in ein offenes Ticket umzuwandeln.

Wie man eine Rückerstattung beantragt

Die Schaltfläche für die Rückerstattung befindet sich in der Regel in der E-Mail, die nach dem Kauf an Ihre Adresse gesendet wird. Nach der Stornierung wird der Betrag unter Abzug gemäß den Tarifbedingungen auf die Karte zurückerstattet, mit der das Ticket bezahlt wurde.

So gehen Sie vor

1. Öffnen Sie die E-Mail mit Ihrem Ticket.
2. Suchen Sie neben dem entsprechenden Ticket die Schaltfläche zur Stornierung (meist „Kauf stornieren“ oder eine ähnliche Option).
3. Bestätigen Sie die Stornierung und prüfen Sie den endgültigen Rückerstattungsbetrag (abhängig von der verbleibenden Zeit bis zur Abfahrt).
4. Warten Sie, bis der Betrag der verwendeten Zahlungskarte gutgeschrieben wird.

Wichtige Hinweise

• Die Höhe der Rückerstattung hängt von der verbleibenden Zeit bis zur Abfahrt ab; daher ist es bequemer, die Stornierung frühzeitig vorzunehmen.
• Wenn weniger als 24 Stunden bis zur Abfahrt verbleiben, ist es in der Regel nicht mehr möglich, das Reisedatum zu ändern oder das Ticket in ein offenes Ticket umzuwandeln.
• Die Rückerstattung erfolgt auf die bei der Zahlung verwendete Karte; die Gutschriftzeit hängt von der Bank und dem Zahlungssystem ab.

Glossar

Offenes Ticket — ein Ticket ohne festes Datum, das innerhalb eines festgelegten Zeitraums genutzt werden kann (sofern diese Option gemäß den Regeln des Beförderers verfügbar ist).

Nützliche Informationen zur Fähre

• Wie man mit der Fähre nach Nordzypern gelangt
• Wie man ein Fährticket in die Türkei ändert
• Passagierhafen Girne: Ticketschalter, Parkplätze und weitere Informationen

Häufige Fragen

Wo befindet sich die Schaltfläche zur Rückerstattung des Tickets?

Sie befindet sich in der Regel neben jedem Ticket in der E-Mail, die nach dem Kauf an Ihre Adresse gesendet wird.

Wie viel wird bei einer Rückerstattung 24 Stunden oder mehr vor der Abfahrt einbehalten?

Meist werden 25% des Ticketpreises einbehalten, das heißt, 75% werden zurückerstattet.

Kann ich ein Ticket zurückerstatten, wenn weniger als 24 Stunden bis zur Abfahrt verbleiben?

In der Regel ja, jedoch ist der Rückerstattungsbetrag geringer: Bei weniger als 24, aber mehr als 6 Stunden werden häufig 50% zurückerstattet. Dabei ist es meist nicht möglich, das Datum zu ändern oder ein offenes Ticket auszustellen.

Was wird zurückerstattet, wenn 6 Stunden oder weniger bis zur Abfahrt verbleiben?

In der Regel wird nur die Steuer zurückerstattet (Richtwert: etwa 1/4 des Ticketpreises). Eine Datumsänderung oder die Ausstellung eines offenen Tickets ist in diesem Zeitraum meist nicht möglich.

Wohin wird das Geld zurückerstattet?

Das Geld wird auf die Karte zurückerstattet, die beim Kauf des Tickets verwendet wurde.