Στην Τουρκία σχεδιάζεται η εφαρμογή συστήματος που θα επιτρέπει στους επισκέπτες καφέ και εστιατορίων να βλέπουν τις τιμές των πιάτων και υπηρεσιών εκ των προτέρων μέσω διαδικτύου

Στην Τουρκία σχεδιάζεται η εισαγωγή ενός νέου ψηφιακού συστήματος που θα επιτρέπει στους πελάτες καφέ και εστιατορίων να ενημερώνονται εκ των προτέρων για τις τιμές των φαγητών και των υπηρεσιών μέσω διαδικτύου. Η πρωτοβουλία αυτή αναπτύσσεται από το Υπουργείο Εμπορίου της χώρας. Σύμφωνα με τα τοπικά μέσα ενημέρωσης, στόχος είναι η διαφάνεια και η προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών στον τομέα της εστίασης.

Αυτή τη στιγμή, πολλές επιχειρήσεις στην Τουρκία δεν δημοσιεύουν τα μενού και τις τιμές τους στο διαδίκτυο, γεγονός που προκαλεί παρεξηγήσεις και δυσαρέσκεια στους πελάτες. Ιδιαίτερα στην Άγκυρα, έχουν αυξηθεί οι καταγγελίες για παραπλάνηση όσον αφορά το κόστος εξυπηρέτησης. Για παράδειγμα, σε κάποια καφέ, οι σερβιτόροι προσθέτουν χρέωση για σέρβις χωρίς προειδοποίηση. Επίσης, προσφέρονται «δωρεάν» μεζέδες που τελικά εμφανίζονται στον τελικό λογαριασμό.

Η δημιουργία διαδικτυακών τιμοκαταλόγων θεωρείται βήμα προς τη διαφάνεια και δίνει τη δυνατότητα στους πελάτες να λαμβάνουν ενημερωμένες αποφάσεις πριν επισκεφθούν ένα κατάστημα. Το Υπουργείο Εμπορίου ελπίζει ότι το σύστημα θα μειώσει τον αριθμό των παραπόνων και θα ενισχύσει την εμπιστοσύνη στον τομέα της εστίασης.