Που να καλέσετε σε περίπτωση διακοπής ρεύματος;

Εάν δεν έχετε ρεύμα ή αντιμετωπίζετε άλλα προβλήματα με την ηλεκτροδότηση, καλέστε τον σύντομο αριθμό 1800 (γραμμή έκτακτης ανάγκης για βλάβες). Εάν βρίσκεστε εκτός της Κυπριακής Δημοκρατίας, χρησιμοποιήστε τον αριθμό +357 22 201800. Για θέματα συμβολαίων, λογαριασμών και εξυπηρέτησης πελατών, η EAC (Electricity Authority of Cyprus) χρησιμοποιεί ξεχωριστό σύντομο αριθμό 1818 (από το εξωτερικό — +357 22 201818).

• Γραμμή ηλεκτρικού ρεύματος
• Γραμμή εξυπηρέτησης πελατών EAC
• Συχνές ερωτήσεις

Γραμμή ηλεκτρικού ρεύματος

Εάν δεν υπάρχει ρεύμα ή υπάρχουν άλλα προβλήματα σχετικά με την ηλεκτρική ενέργεια, καλέστε τον σύντομο αριθμό 1800 για να αναφέρετε τη βλάβη.

Ο ίδιος αριθμός μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την κοπή δέντρων κοντά σε γραμμές ηλεκτροδότησης ή για την επισκευή του δημόσιου φωτισμού.

• Εάν βρίσκεστε εκτός της Κυπριακής Δημοκρατίας: +357 22 201800.

Γραμμή εξυπηρέτησης πελατών EAC

Για θέματα συμβολαίων, λογαριασμών και άλλων ζητημάτων πελατών, χρησιμοποιήστε τον σύντομο αριθμό 1818.

• Εάν βρίσκεστε εκτός της Κυπριακής Δημοκρατίας: +357 22 201818.

Συχνές ερωτήσεις

Πώς να συνδέσω ρεύμα κατά την αγορά ακινήτου;

Αρχικά, μεταφέρετε τον λογαριασμό ηλεκτρικού στο όνομά σας, στη συνέχεια ετοιμάστε τα έγγραφα, καταθέστε την εγγύηση και πληρώστε για τη σύνδεση. Αναλυτικές οδηγίες: πώς να συνδέσετε ηλεκτρικό ρεύμα κατά την αγορά ακινήτου στην Κυπριακή Δημοκρατία.

Πώς να πληρώσω για το ρεύμα;

Συνήθως μπορείτε να πληρώσετε για το ρεύμα μέσω των κέντρων εξυπηρέτησης EAC, μέσω της υπηρεσίας jccsmart.com, μέσω της εφαρμογής της τράπεζάς σας ή της εφαρμογής EAC. Περισσότερες πληροφορίες: πώς να πληρώσετε για το ρεύμα στην Κυπριακή Δημοκρατία.

Πώς να μάθω το υπόλοιπο οφειλής για το ρεύμα;

Ελέγξτε τις πληροφορίες στην εφαρμογή EAC ή στον προσωπικό σας λογαριασμό στην ιστοσελίδα EAC (μετά την εγγραφή). Μπορείτε επίσης να καλέσετε τον 1818 και να δώσετε τον 11ψήφιο αριθμό του λογαριασμού σας.

Πώς να ενημερώνομαι για προγραμματισμένες διακοπές ρεύματος;

Οι ειδοποιήσεις για προγραμματισμένες διακοπές δημοσιεύονται συχνά στο κανάλι Telegram. Μπορείτε επίσης να ακολουθήσετε τα κοινωνικά δίκτυα του έργου: Instagram