Abonenci telefoniczni zostali ostrzeżeni o obowiązkowej zapłacie rachunków, w przeciwnym razie usługi zostaną odłączone

Państwowy Urząd Telekomunikacji (Telekomünikasyon Dairesi) wystosował ważne ostrzeżenie do abonentów: wszystkie rachunki telefoniczne wystawione do 31 lipca 2025 roku muszą zostać opłacone najpóźniej do 16 września 2025 roku. Abonenci, którzy nie uregulują zadłużenia do wyznaczonego terminu, znajdą się w sytuacji ograniczenia usług — wyłączenia rozmów, internetu mobilnego i dostępu do danych — poprzez zautomatyzowany system rozliczeniowy.

Przewidziano dalszy środek w przypadku długotrwałego zadłużenia: abonenci, którzy posiadają ponad 12 nieopłaconych rachunków datowanych do końca sierpnia 2024 roku, utracą możliwość wykonywania połączeń i korzystania z internetu na stałe — ich numery zostaną anulowane. Oznacza to, że dostęp do usług telekomunikacyjnych zostanie całkowicie wstrzymany, a umowa abonencka faktycznie straci ważność.

Urząd zaleca takim abonentom niezwłocznie udać się do najbliższego biura księgowości Telekomünikasyon Dairesi lub skorzystać z usług banków partnerskich, aby terminowo spłacić zadłużenie i uniknąć odłączenia.

Poprzednie komunikaty Urzędu potwierdzają tę praktykę: na przykład pod koniec czerwca 2025 roku abonentom zalecano spłatę długów z rachunków do 30 czerwca najpóźniej do 18 sierpnia, a tym, którzy mieli 12 lub więcej nieopłaconych rachunków na dzień lipiec 2024 roku, zapowiadano anulowanie numerów. W maju i czerwcu na podobnych warunkach ostrzegano abonentów z długami powstałymi do kwietnia–maja 2024 roku: spłata do określonego terminu, w przeciwnym razie odłączenie usług i anulowanie numeru.

Zalecenia dla abonentów:

Sprawdź, czy nie posiadasz nieopłaconych rachunków telefonicznych datowanych do 31 lipca 2025 roku.

Jeśli tak, opłać je najpóźniej do 16 września 2025 roku, aby uniknąć automatycznego ograniczenia usług.

W przypadku zadłużenia przekraczającego 12 miesięcy (np. od sierpnia 2024 roku lub wcześniej), ważne jest natychmiastowe uregulowanie długu w biurze księgowości lub w bankach partnerskich — w przeciwnym razie twój numer może zostać zawieszony i anulowany.