Jak zwrócić bilet na prom do Turcji
Jeśli kupiłeś bilet na prom (zazwyczaj chodzi o rejsy między Cypru Północnego a Turcją), zwrot środków najczęściej odbywa się za pośrednictwem wiadomości e-mail z biletem: obok każdej podróży znajduje się przycisk anulowania. Warunki zależą od czasu pozostałego do odjazdu: przy 24 godzinach i więcej pobierane jest 25%, przy mniej niż 24, ale więcej niż 6 godzin zwracane jest 50%, a przy 6 godzinach lub mniej zazwyczaj zwracany jest tylko podatek (około 1/4 wartości). Pieniądze są zwracane na kartę, którą opłacono bilet.
- Warunki zwrotu w zależności od czasu
- Jak dokonać zwrotu
- Co warto wiedzieć
- Przydatne materiały o promach
- Najczęściej zadawane pytania
Warunki zwrotu w zależności od czasu
Kwota zwrotu zależy od tego, ile czasu pozostało do odjazdu promu. Jeśli czasu jest niewiele, zazwyczaj nie można odzyskać pełnej kwoty, a także często nie można zmienić daty podróży ani przekształcić biletu w otwarty.
| Do odjazdu | Ile zwracają | Komentarz |
|---|---|---|
| 24 godziny i więcej | 75% wartości | Pobierane jest 25% zgodnie z taryfą |
| Mniej niż 24, ale więcej niż 6 godzin | 50% wartości | Zazwyczaj nie można zmienić daty ani przekształcić w otwarty bilet |
| 6 godzin lub mniej | Tylko podatek | Podatek wynosi około 1/4 wartości; zmiana daty lub otwarty bilet zazwyczaj niedostępne |
Jak dokonać zwrotu
Przycisk zwrotu zwykle znajduje się w wiadomości e-mail otrzymanej po zakupie. Po anulowaniu środki są zwracane na kartę, którą opłacono bilet, z potrąceniem zgodnie z warunkami taryfy.
Jak to zrobić
- Otwórz wiadomość e-mail z biletem.
- Znajdź obok odpowiedniego biletu przycisk anulowania zakupu (zazwyczaj „anuluj zakup” lub podobna opcja).
- Potwierdź anulowanie i sprawdź ostateczną kwotę zwrotu (zależy od czasu do odjazdu).
- Poczekaj na zaksięgowanie środków na karcie, którą opłacono bilet.
Co warto wiedzieć
- Kwota zwrotu zależy od czasu do odjazdu, dlatego wygodniej jest dokonywać zwrotu wcześniej.
- Jeśli do odjazdu pozostało mniej niż 24 godziny, zazwyczaj nie można już zmienić daty ani przekształcić biletu w otwarty.
- Zwrot jest dokonywany na kartę używaną do płatności; czas księgowania zależy od banku i systemu płatności.
Glosariusz
Bilet otwarty — bilet bez stałej daty, który można wykorzystać w określonym terminie (jeśli taka opcja jest dostępna zgodnie z zasadami przewoźnika).
Przydatne materiały o promach
- Jak dotrzeć na Cypr Północny promem
- Jak wymienić bilet na prom do Turcji
- Port pasażerski w Girne: kasy, parking i inne informacje
Najczęściej zadawane pytania
Gdzie znajduje się przycisk zwrotu biletu?
Zazwyczaj znajduje się obok każdego biletu w wiadomości e-mail otrzymanej po zakupie.
Ile jest potrącane przy zwrocie na 24 godziny i więcej przed odjazdem?
Zazwyczaj potrącane jest 25% wartości biletu, czyli zwracane jest 75%.
Czy można zwrócić bilet, jeśli do odjazdu pozostało mniej niż 24 godziny?
Zazwyczaj tak, ale kwota zwrotu jest niższa: przy mniej niż 24, ale więcej niż 6 godzin często zwracane jest 50%. W takim przypadku zazwyczaj nie można zmienić daty ani przekształcić biletu w otwarty.
Co jest zwracane, jeśli do odjazdu pozostało 6 godzin lub mniej?
Zazwyczaj zwracany jest tylko podatek (około 1/4 wartości biletu). Zmiana daty lub otwarty bilet w tym terminie jest zazwyczaj niedostępna.
Na którą kartę zwracane są środki?
Środki są zwracane na kartę, która została użyta do zakupu biletu.
