Cyprus, Nicosia

Jak zwrócić bilet na prom do Turcji

Pytania: 3 days ago
Chcesz dodać FAQ?

Jeśli kupiłeś bilet na prom (zazwyczaj chodzi o rejsy między Cypru Północnego a Turcją), zwrot środków najczęściej odbywa się za pośrednictwem wiadomości e-mail z biletem: obok każdej podróży znajduje się przycisk anulowania. Warunki zależą od czasu pozostałego do odjazdu: przy 24 godzinach i więcej pobierane jest 25%, przy mniej niż 24, ale więcej niż 6 godzin zwracane jest 50%, a przy 6 godzinach lub mniej zazwyczaj zwracany jest tylko podatek (około 1/4 wartości). Pieniądze są zwracane na kartę, którą opłacono bilet.

Warunki zwrotu w zależności od czasu

Kwota zwrotu zależy od tego, ile czasu pozostało do odjazdu promu. Jeśli czasu jest niewiele, zazwyczaj nie można odzyskać pełnej kwoty, a także często nie można zmienić daty podróży ani przekształcić biletu w otwarty.

Do odjazdu Ile zwracają Komentarz
24 godziny i więcej 75% wartości Pobierane jest 25% zgodnie z taryfą
Mniej niż 24, ale więcej niż 6 godzin 50% wartości Zazwyczaj nie można zmienić daty ani przekształcić w otwarty bilet
6 godzin lub mniej Tylko podatek Podatek wynosi około 1/4 wartości; zmiana daty lub otwarty bilet zazwyczaj niedostępne

Jak dokonać zwrotu

Przycisk zwrotu zwykle znajduje się w wiadomości e-mail otrzymanej po zakupie. Po anulowaniu środki są zwracane na kartę, którą opłacono bilet, z potrąceniem zgodnie z warunkami taryfy.

Jak to zrobić

  1. Otwórz wiadomość e-mail z biletem.
  2. Znajdź obok odpowiedniego biletu przycisk anulowania zakupu (zazwyczaj „anuluj zakup” lub podobna opcja).
  3. Potwierdź anulowanie i sprawdź ostateczną kwotę zwrotu (zależy od czasu do odjazdu).
  4. Poczekaj na zaksięgowanie środków na karcie, którą opłacono bilet.

Co warto wiedzieć

  • Kwota zwrotu zależy od czasu do odjazdu, dlatego wygodniej jest dokonywać zwrotu wcześniej.
  • Jeśli do odjazdu pozostało mniej niż 24 godziny, zazwyczaj nie można już zmienić daty ani przekształcić biletu w otwarty.
  • Zwrot jest dokonywany na kartę używaną do płatności; czas księgowania zależy od banku i systemu płatności.

Glosariusz

Bilet otwarty — bilet bez stałej daty, który można wykorzystać w określonym terminie (jeśli taka opcja jest dostępna zgodnie z zasadami przewoźnika).

Przydatne materiały o promach

Najczęściej zadawane pytania

Gdzie znajduje się przycisk zwrotu biletu?

Zazwyczaj znajduje się obok każdego biletu w wiadomości e-mail otrzymanej po zakupie.

Ile jest potrącane przy zwrocie na 24 godziny i więcej przed odjazdem?

Zazwyczaj potrącane jest 25% wartości biletu, czyli zwracane jest 75%.

Czy można zwrócić bilet, jeśli do odjazdu pozostało mniej niż 24 godziny?

Zazwyczaj tak, ale kwota zwrotu jest niższa: przy mniej niż 24, ale więcej niż 6 godzin często zwracane jest 50%. W takim przypadku zazwyczaj nie można zmienić daty ani przekształcić biletu w otwarty.

Co jest zwracane, jeśli do odjazdu pozostało 6 godzin lub mniej?

Zazwyczaj zwracany jest tylko podatek (około 1/4 wartości biletu). Zmiana daty lub otwarty bilet w tym terminie jest zazwyczaj niedostępna.

Na którą kartę zwracane są środki?

Środki są zwracane na kartę, która została użyta do zakupu biletu.

Tylko zarejestrowani użytkownicy mogą dodawać komentarze. Skomentować,zaloguj się na swoje konto lub utwórz nowe →