Microsoft назвала профессии, наиболее уязвимые к замене искусственным интеллектом

Компания Microsoft провела масштабное исследование, в ходе которого проанализировала около 200 тысяч обращений пользователей к встроенному ИИ-помощнику Microsoft 365. Целью анализа стало определение профессий, наиболее подверженных влиянию и потенциальной замене генеративными ИИ-моделями.

В результате был составлен рейтинг специальностей, исходя из так называемой «оценки применимости ИИ» — показателя, демонстрирующего, насколько успешно ИИ уже используется в конкретной области деятельности.

Наиболее уязвимыми оказались профессии, связанные с обработкой информации, письменной речью, консультированием и обучением. Среди них — переводчики, политологи, историки, писатели, сотрудники колл-центров и менеджеры по продажам. По мнению исследователей, именно в этих сферах генеративные модели показывают наибольшую эффективность и способны в будущем выполнять значительную часть обязанностей, ранее требовавших участия человека.

В то же время профессии, предполагающие физический труд, оказались наиболее устойчивыми к автоматизации. В этот список вошли операторы строительной и тяжелой техники, уборщики, кровельщики, массажисты и посудомойщики. Как отмечают авторы исследования, несмотря на сравнительно низкую оплату, такие виды занятости менее подвержены риску вытеснения ИИ, поскольку требуют моторных навыков и физического взаимодействия с окружающей средой — сфер, в которых ИИ пока недостаточно развит.

Microsoft призывает с осторожностью интерпретировать результаты исследования. Во-первых, компания активно развивает собственные ИИ-продукты, и это может повлиять на восприятие выводов как маркетингового хода. Во-вторых, высокая оценка применимости ИИ не означает полной заменимости человека — многие профессии могут использовать ИИ как вспомогательный инструмент, а не прямую альтернативу.

Таким образом, исследование подчеркивает не столько неминуемость замены людей, сколько необходимость адаптации к новым технологиям и переосмысления будущей роли специалистов в эпоху искусственного интеллекта.

В частности к профессиям с высокой вероятностью замены относятся:

переводчики,

историки,

политологи,

торговые представители,

писатели,

специалисты по работе с клиентами.

Какие профессии окажутся защищенными?

С другой стороны, наиболее защищёнными оказались те, которые требуют физического труда и действий, сложных для ИИ воспроизведения:

операторы тяжёлой техники,

уборщицы и горничные,

кровельщики,

массажисты,

посудомойщики.