Дослідження: іграшки зі штучним інтелектом можуть неправильно розуміти емоції дітей

Дослідження, проведене у Великобританії, показало, що іграшки зі штучним інтелектом можуть мати труднощі у спілкуванні з дітьми та неправильно інтерпретувати їхні емоції.

За даними BBC, вчені Кембриджського університету вивчили, як діти віком 3–5 років взаємодіють з інтерактивною плюшевою іграшкою Gabbo, яка використовує чат-бот OpenAI.

Іграшка була розроблена для того, щоб заохочувати дітей до розмов та гри, проте результати річного спостереження показали, що вона часто не розуміє емоційні сигнали дітей та реагує неадекватно.

Дослідники виявили, що Gabbo іноді не помічає, коли дитина починає говорити, не розрізняє голоси дітей та дорослих, а також дає дивні відповіді на вираження почуттів.

Наприклад, коли п'ятирічна дитина сказала іграшці «Я тебе люблю», вона відповіла:

«Дружнє нагадування: переконайтеся, що взаємодія відповідає встановленим правилам. Повідомте, як ви хочете продовжити».

В іншому випадку трирічна дитина сказала «Мені сумно», на що іграшка відповіла:

«Не переймайся. Я щасливий маленький робот. Давай продовжувати веселитися. Про що поговоримо?»

Вчені зазначають, що подібні реакції можуть створити у дитини відчуття, що її почуття не є важливими.

Авторка дослідження д-р Емілі Гудакр підкреслила, що такі іграшки можуть неправильно реагувати на емоції дітей, через що дитина може не отримати ні підтримки від іграшки, ні допомоги від дорослих.

Її колега професор Дженні Гібсон додала, що раніше основна увага приділялася фізичній безпеці іграшок, проте тепер необхідно також думати про психологічну безпеку.

Компанія Curio, що виробляє іграшку Gabbo, заявила, що використання штучного інтелекту в дитячих товарах потребує високої відповідальності. За їхніми словами, продукт створюється з урахуванням батьківського контролю, прозорості та безпеки.